A importância da retenção de talentos em TI na sua empresa

Retenção de Talentos em TI

Você sabe qual é a importância da retenção de talentos em TI no seu negócio? Não há dúvidas de que a área de Tecnologia da Informação ganhou uma importância estratégica nas organizações. Nesse sentido é fundamental pensar nas formas de manter os principais talentos desse segmento na sua organização. Inicialmente, essa tarefa pode parecer árdua por diversos motivos, no entanto, ela fará total diferença para o sucesso da sua organização.

Está interessado em saber mais sobre esse assunto? Neste post explicaremos detalhadamente de que forma a retenção de talentos em TI pode ajudar as finanças do seu negócio, quais os benefícios de manter os funcionários dessa área de atuação e forneceremos dicas que ajudarão o seu negócio a manter os funcionários da área de Tecnologia da Informação. Acompanhe a seguir.

Como a retenção de talentos em TI pode ajudar nas finanças da sua empresa?

Em uma análise inicial, a retenção de colaboradores no departamento de Tecnologia da Informação e as finanças empresariais podem parecer distantes e com pouca relação entre si. No entanto, em uma reflexão mais profunda observamos que esses temas estão intrinsecamente relacionados.

Primeiramente, não é novidade para ninguém que para contratar um novo profissional, a empresa tem uma série de gastos. Entre eles estão as etapas de recrutamento e seleção, onboarding, treinamentos e recursos a serem disponibilizados na capacitação desse novo profissional.

Muitas vezes, todas essas despesas citadas são superiores em relação àquelas investidas na manutenção de talentos. Por isso que a retenção de talentos é tão importante para as finanças das empresas. Ela também traz outros benefícios que mostraremos a seguir.

Quais são os principais benefícios da retenção de talentos em TI? 

A retenção de profissionais do setor de Tecnologia da Informação proporciona vários benefícios para as empresas. Entre eles estão a otimização da produtividade, a diminuição dos encargos trabalhistas, melhora no clima de trabalho e a atração de novos talentos. Abordaremos sobre essas questões detalhadamente na sequência do artigo. Continue lendo!

turnover

Redução de encargos trabalhistas

O excesso de turnover, ou seja, de rotatividade dos profissionais gera muitos gastos com encargos trabalhistas, como multas, pagamento de férias proporcionais ao tempo de trabalho, entre outras verbas rescisórias.

Além desses problemas, como dissemos anteriormente, as empresas também precisam investir mais em processos relacionados a contratação de novos funcionários (seleção, recrutamento, treinamento, entre outros).

Nesse contexto, a diminuição dessas despesas deve ser prioridade nas empresas, já que elas não são estratégicas e não agregam valor ao negócio. Vale destacar que essas mesmas despesas poderiam ser utilizadas, por exemplo, para fazer novos investimentos, abrir filiais, vender novos produtos ou serviços, entre outras finalidades.

Melhora no clima de trabalho

A redução da rotatividade possibilita uma relação mais harmoniosa entre os funcionários. Isso ocorre, pois eles tendem a se conhecer a mais tempo, o que facilita no convívio cotidiano. Quando o clima de trabalho está bom, ele convida os funcionários a sentirem melhor e a produzirem mais, auxiliando a empresa como um todo.

Atração de novos talentos para as empresas

É fundamental que a companhia também saiba atrair bons candidatos e profissionais para processos seletivos futuros. Eles devem ter os conhecimentos, aptidões e valores necessários para assumir um determinado cargo. Dessa forma, aumentam-se as probabilidades de você manter o profissional, o que ajuda a diminuir a rotatividade de colaboradores no seu negócio.

Os profissionais acima da média podem escolher o local no qual desejam trabalhar. Muitos deles tendem a preferir organizações que ofereçam qualidade de vida, desafios e oportunidades de crescimento.

Dessa maneira, se uma empresa encontra dificuldades para manter os melhores talentos, dificilmente conseguirá atrair colaboradores acima da média.

Como reter os talentos em TI?

Esse é um dos principais desafios enfrentados pelas organizações e, por isso, esse questionamento é bastante pertinente. Entre as principais dicas que ajudarão nessa tarefa estão o pagamento de salários compatíveis com o mercado e o investimento na qualificação dos profissionais, por exemplo.

A seguir, listaremos as principais práticas a serem adotadas na sua empresa para manter os melhores talentos em TI.

Manter salários compatíveis com o mercado

Muitos profissionais trocam de empresa pois receberam uma proposta da concorrência, geralmente como um salário melhor ou mais benefícios. Por isso, o oferecimento de salários compatíveis com o mercado (ou um pouco superior) ajudará a sua empresa a manter os melhores talentos. 

Esse cuidado ajudará o colaborador a ter mais qualidade de vida pessoal e um propósito atrelado ao seu trabalho.

Investir em treinamentos e qualificação

Os treinamentos ajudarão os profissionais a estarem mais preparados para enfrentarem os novos desafios mercadológicos. Além disso, eles tendem a se sentir mais motivados a se empenharem mais pela sua empresa. Todas as questões, somadas, contribuem para a otimização da produtividade.

Propor metas desafiadoras

Apesar da questão financeira ser importante, o salário, isoladamente, não é suficiente para manter um funcionário motivado. Por isso que é tão importante também estabelecer desafios para os colaboradoresde forma a incentivá-los a cumpri-los.

Deseja saber como encontrar e manter os melhores talentos em TI para a sua empresa? Entre em contato conosco para agendar uma reunião.

Como os Chatbots estão auxiliando na contratação de profissionais de TI

chatbots

A tecnologia trouxe diversos benefícios para muitas áreas nas organizações, e um desses, com certeza, é na contratação de pessoal especializado.

Por exemplo, já há algum tempo, os chatbots impactam a vida dos profissionais de TI. Essa tecnologia que usa a Inteligência Artificial vem revolucionando a forma de contratar profissionais.

Sendo assim, acompanhe a leitura desse artigo e descubra como os chatbots estão auxiliando na contratação de profissionais de TI e até mesmo em outras áreas.

Chatbots: o que são?

Um chatbot é um software de inteligência artificial (IA) que pode simular uma conversa com um usuário em linguagem natural por meio de aplicativos de mensagens, sites ou aplicativos móveis, por exemplo.

Os chatbots são frequentemente descritos como uma das expressões mais avançadas e promissoras de interação entre humanos e máquinas. No entanto, do ponto de vista tecnológico, um chatbot representa apenas a evolução natural de um sistema de resposta a perguntas que utiliza Processamento de Linguagem Natural (PLN).

A formulação de respostas a perguntas em linguagem natural é um dos exemplos mais típicos do Processamento de Linguagem Natural aplicado em várias empresas através dos chatbots.

Os chatbots podem ser usados ​​em várias plataformas, incluindo mídias sociais, sms, e-mail, sites e sistemas de rastreamento de candidatos.

Eles estão sendo utilizados em diversos lugares nos dias de hoje. Por exemplo, se você esteve em um site e encontrou uma janela pop-up dizendo algo do tipo “Como posso ajudar?”, é bem provável que ali esteja um chatbot.

Como os Chatbots funcionam?

Os Chatbots destinados à contratação de profissionais são capazes de antecipar processos, fazendo aos candidatos uma série de perguntas relacionadas ao processo seletivo da empresa. E isso é ótimo para a equipe de RH.

Essa característica substitui um processo bem importante realizado pelas analistas de aquisição de talentos: a triagem. Além disso, dá ao departamento de RH uma visão acionável para tomar decisões importantes relativas a processos ou regulamentos.

Além disso, com o processamento de linguagem natural e o treinamento contínuo, os chatbots também podem avaliar, medir e entender o sentimento do funcionário com precisão. Dessa forma, decisões rápidas podem ser tomadas para contornar pequenas questões antes que elas se tornem grandes.

Chatbots: o futuro da contratação de profissionais

Todas as empresas desejam economizar tempo e procuram maneiras de minimizar o esforço enquanto maximizam os resultados do negócio. Assim, qualquer ferramenta que possa reduzir o tempo e os custos envolvidos na contratação é uma opção bem-vinda para um recrutador. Uma maneira bacana de fazer isso é recrutar a ajuda de alguns “amigos robôs”.

Dessa forma, veja como os Chatbots podem beneficiar sua empresa:

Comunicação de forma simples e acessível

Os chatbots apresentam um método de comunicação familiar e acessível aos candidatos. A maioria deles já utiliza algum tipo de serviço de mensagens instantâneas – seja na forma de Facebook Messenger, WhatsApp, Google Hangouts ou Skype, por exemplo. Dessa forma, com certeza, já estão acostumados com o formato e como ele funciona.

Taxas de abertura mais altas em comparação com os e-mails

As taxas médias de abertura para as mensagens de Chatbots são impressionantes: de 80% a 90%. Por outro lado, as taxas de abertura de e-mail são de apenas 20% a 30%, o que significa que você está mais propenso a se envolver com candidatos através dos chatbots.

Isso abre o potencial para construir rapidamente uma lista de leads, formando a base de um conjunto de talentos forte e produtivo.

Acelera todo o processo de contratação

Ser capaz de oferecer uma maneira alternativa de filtrar e se comunicar com os candidatos, e de responder às perguntas mais frequentes, significa que, mesmo que você demore em responder a algum deles por qualquer motivo, o processo de contratação não precisa ficar parado.

É importante observar que 70% dos recrutadores gastam um bom tempo realizando entrevistas de triagem. Além de ser um processo cansativo, ele faz com que os recrutadores percam um tempo precioso.

Ter um chatbot suportando as outras funções e processos dentro de sua empresa ajuda a manter tudo em movimento e progredindo da maneira correta, sem que você se torne um refém do processo.

Também não podemos esquecer que o uso de chatbots traz benefícios para os candidatos, que não precisam se deslocar constantemente nas primeiras fases dos processos seletivos.

Melhora a comunicação com o candidato

Uma das maiores frustrações para os candidatos é a falta de comunicação durante o processo de contratação. Às vezes, os candidatos só precisam de uma resposta para uma pergunta simples, que não necessariamente requer intervenção humana.

Nesse caso, o profissional pode estar querendo um pouco mais de informações sobre uma função que não foi especificada em um anúncio de emprego, como salário ou localização, por exemplo.

Ser capaz de responder rapidamente a essas perguntas ajudará você a manter os talentosos candidatos envolvidos e aumentará a probabilidade deles se candidatarem a vaga que desejam.

Reduz o tempo de administração

Passar tempo na coleta de informações consome muito tempo da maioria dos recrutadores, portanto, usar chatbots para coletar informações do candidato, como, currículo, detalhes de contato, qualificações, habilidades,  e experiência, bem como agendar uma entrevista com uma pessoa, liberará um tempo valioso para você fazer outras tarefas importantes que não podem ser feitas por um chatbot.

Automatizar os processos aumenta a produtividade da equipe de RH e torna o trabalho livre de problemas. Assim, chatbots em Recursos Humanos fornecem uma ajuda para gerenciar melhor suas tarefas e melhorar a produtividade.

Obter informações importantes do candidato

Nesta revolução tecnológica para recrutamento, os chatbots têm a vantagem sobre o e-mail marketing, pois não há forma de escolher e preencher somente o que se quer. Basta apenas um clique e todas as informações são enviadas.

A Conquest One conta com um chatbot desenvolvido pela Botnicks – Startup que atualmente participa do CQ1 Lab, especialmente para o recrutamento de profissionais de TI. Conhecido como Léia, esse chatbot está presente no Facebook e já auxiliou a empresa a encontrar alguns profissionais qualificados. Inclusive, em uma vaga de alta complexidade, dois candidatos selecionados pela Léia chegaram à fase final do processo seletivo em apenas uma semana.

Deseja saber como a Conquest One pode encontrar os melhores profissionais de TI para a sua empresa? Entre em contato e agende uma reunião.

Talent Hacking: como a tecnologia entrega os melhores profissionais de TI para os seus projetos

Profissionais de TI

A missão de encontrar profissionais de TI qualificados para uma vaga é um enorme desafio. Por mais que, às vezes, sobrem candidatos, achar aquele com o fit perfeito é quase impossível — pelo menos quando feito de modo tradicional e sem o uso de tecnologia (ou seja, praticamente às cegas).

Essa é a sina de várias empresas no mercado brasileiro, por incrível que pareça.

Mesmo com a onda de modernização atingindo várias áreas dentro do ecossistema corporativo, muitas vezes o RH é deixado de lado. Mas por quê? Sem se dar conta do potencial do setor, muitas vezes gestores o relegam à uma área operacional.

Só que isso pode prejudicar muito a empresa em um médio a longo prazo.

Sem investimentos e melhorias tecnológicas, processos essenciais podem sofrer, como por exemplo a emissão de folhas salariais ou, ainda pior, a seleção de talentos. Dessa forma, além de ficar desorganizada, a empresa diminui seu potencial estratégico e perde posições na corrida com a concorrência.

Nenhuma empresa quer que isso, certo?

Assim, surgiu o Talent Hacking: um termo relativamente novo, mas que é feito por alguns recrutadores já há algum tempo. Trata-se da atualização com as novas tendências do mercado para se adaptar aos processos. E a tecnologia, com certeza, é uma delas.

Por isso, escrevemos esse artigo para detalhar como agregar tecnologia ao setor de RH pode revolucionar a sua empresa e tornar seu processo seletivo impecável, aprimorando cada vez mais seu time.

Confira!

Os benefícios gerais da tecnologia para o seu negócio

Após a implementação de soluções tecnológica no seu RH, a empresa notará uma melhoria na resolução de processos que antes, por conta de formalidades como pouco acesso a informações, não se concretizavam.

Separamos alguns benefícios que exemplificam como a tecnologia pode ajudar na rotina dos profissionais de RH na sua empresa, além de otimizarem e facilitarem cada etapa do processo de recrutamento e seleção de talentos:

Automatização de tarefas

Com o auxílio de um software como um ERM e ERP, seu RH ganha muito mais que uma ferramenta organizadora. Com ela, você consegue automatizar tarefas que antes ocupavam horas preciosas da equipe.

Comunicação interna, seleção de currículos conforme critérios pré-estabelecidos ou mesmo a atualização dos perfis dos colaboradores são feitos pelos próprios profissionais através de plataforma exclusiva.

Dessa forma, sua empresa reduz custos e a equipe de RH fica livre para focar em tarefas estratégicas, que contribuam diretamente para o crescimento da empresa.

Integração e facilidade de acesso às informações

Um sistema tecnológico para seu RH facilita o trabalho dos profissionais de gestão do setor, pois oferece a possibilidade de eles acessarem informações atualizadas de forma rápida, com um ou dois cliques.

Tenha acesso a relatórios de desempenho, gerencie o relacionamento com os profissionais de cada área, registre interações e faça um acompanhamento completo do seu trabalho, elaborando relatórios interativos.

Tudo isso através de uma plataforma transparente e acessível, que reúne todos os dados pertinentes à gestão de pessoas.

Maior eficiência nos processos de seleção e recrutamento de talentos

Graças às tecnologias de ponta, sistemas de RH conseguem auxiliar em todo processo de seleção de talentos, de ponta a ponta.

Encontrar perfis de candidatos ideais para cada vaga se torna uma etapa rápida, sem a demora (ou a papelada) de antigamente. Além disso, você conseguirá fazer toda gestão do recrutamento, desde o contato com o candidato até o agendamento de entrevistas.

Assim, sua empresa age de forma certeira no mercado, encontrando os profissionais de TI desejados e com melhor currículo disponível para compor e melhorar seu time!

Plataforma da Conquest One: como funciona e quais são seus benefícios em encontrar os melhores profissionais de TI

A Conquest One é especialista em Staffing e Outsourcing de TI. Ou seja, com as soluções tecnológicas desenvolvidas pela empresa, é possível encontrar o talento certo para seu projeto de TI ou vaga em aberto.

Ela também oferece soluções para qualificar continuamente seus profissionais de TI, realizando a gestão de sua performance para que sua evolução acompanhe as expectativas e necessidades do cliente.

Dessa forma, os clientes da Conquest One adquirem um diferencial de mercado ao adotar as soluções da empresa, que otimizam toda gestão de pessoas. Sem papeladas ou processos morosos.

Hunting

Na área de atração e seleção de talentos, a Conquest One desenvolveu um ATS (Applicant Tracking System, ou um Sistema de Aquisição de Talentos), integrado ao seu ERP, que auxilia todo o processo de recrutamento de novos profissionais.

Com ele, você tem em uma única plataforma o acesso a todas as etapas do fluxo de seleção, da abertura da vaga até o agendamento das entrevistas.

O ATS da Conquest One encontra profissionais de TI certos para sua vaga pois atua com alta tecnologia de rastreamento, utilizando geolocalização e também informações retiradas do big data. Na fase de entrevistas, possibilita a criação de testes personalizados e muito mais!

Outsourcing de TI

Projetos de TI exigem assertividade e qualidade na execução. Por isso, a Conquest One atua na área de Outsourcing de TI fornecendo o profissional desejado — ou equipes inteiras — que se encaixe na sua demanda, cultura organizacional e modelo de trabalho.

Assim, além de alocar profissionais tecnicamente capacitados, a Conquest One faz questão de fornecer alguém que esteja de acordo com os valores da sua empresa.

Com entregas definidas por SLAs, que podem incluir serviços de plantão, a empresa entrega solucionadores de problemas à sua companhia, que podem trabalhar em qualquer ambiente de infraestrutura de TI ou com sistemas multiplataformas.

A empresa também possui um Service Desk especializado, comandado por profissionais certificados nas mais diversas áreas de TI e prontos para providenciar auxílio assertivo para qualquer dúvida ou suporte técnico.

A tecnologia pode ser a maior aliada na busca pelo profissional perfeito para sua empresa, além de ter o potencial de transformar todo seu RH.

É com esse pensamento em mente que a Conquest One atua, oferecendo soluções completas para revolucionar seu método de gestão de pessoas e seleção de talentos. 

Conheça mais sobre nossas soluções e entre em contato com um de nossos especialistas!